零售行業(yè)包括超市、水果店、圖書(shū)、化妝品等，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，越來(lái)越多的人使用會(huì )員卡來(lái)銷(xiāo)售。

　　1. 會(huì )員紀錄的填寫(xiě)

　　消費者消費結算時(shí)，讀卡器讀取該卡，客戶(hù)關(guān)系管理數據庫保存持卡人的消費記錄信息，以及會(huì )員消費商品的品牌、型號、價(jià)格、數量、消費時(shí)間。記錄資料，為日后的增值服務(wù)提供可靠的資料。

　　2. 消費不足的信息

　　公司使用會(huì )員卡系統最大的錯誤是沒(méi)有充分利用會(huì )員卡來(lái)收集會(huì )員的消費信息。會(huì )員卡制作應該是公司分析客戶(hù)的可靠信息來(lái)源。通過(guò)會(huì )員卡，公司可以獲得許多競爭對手難以獲得的消費者需求信息。

　　3.服務(wù)推廣

　　只有當會(huì )員消費結算單并出示會(huì )員卡時(shí)，公司才會(huì )給予一定的折扣。作為一名會(huì )員，我非常想在購物的過(guò)程中得到公司與非會(huì )員不同的服務(wù)，讓公司得到認可、重視和尊重。

　　4. 通過(guò)數據分析進(jìn)行“一對一”營(yíng)銷(xiāo)

　　企業(yè)還可以分析成員消費者的消費歷史，為每個(gè)消費者繪制不同的消費偏好，并根據消費者的消費時(shí)間記錄分析某一產(chǎn)品的消費周期。

　　5. 發(fā)展戰略聯(lián)盟，整合會(huì )員卡功能，為客戶(hù)提供增值服務(wù)。