零售行業(yè)包括超市、水果店、圖書、化妝品等，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人使用會員卡來銷售。

　　1. 會員紀錄的填寫

　　消費者消費結(jié)算時，讀卡器讀取該卡，客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫保存持卡人的消費記錄信息，以及會員消費商品的品牌、型號、價格、數(shù)量、消費時間。記錄資料，為日后的增值服務(wù)提供可靠的資料。

　　2. 消費不足的信息

　　公司使用會員卡系統(tǒng)最大的錯誤是沒有充分利用會員卡來收集會員的消費信息。會員卡制作應(yīng)該是公司分析客戶的可靠信息來源。通過會員卡，公司可以獲得許多競爭對手難以獲得的消費者需求信息。

　　3.服務(wù)推廣

　　只有當會員消費結(jié)算單并出示會員卡時，公司才會給予一定的折扣。作為一名會員，我非常想在購物的過程中得到公司與非會員不同的服務(wù)，讓公司得到認可、重視和尊重。

　　4. 通過數(shù)據(jù)分析進行“一對一”營銷

　　企業(yè)還可以分析成員消費者的消費歷史，為每個消費者繪制不同的消費偏好，并根據(jù)消費者的消費時間記錄分析某一產(chǎn)品的消費周期。

　　5. 發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合會員卡功能，為客戶提供增值服務(wù)。